Misol Automotriz, S.A. de C.V.

Super servicio, traje mi automóvil a revisión y son muy atentos, te dan toda la información que necesitas sin mentiras ni engaños.

llame tres veces y las tres veces me dijeron que me regresaban la llamada, tenia la intencion de comprar un vehiculo pero nunca regresaron la llamada y pesimo servicio nunca tienen tiempo de contestar llamada

Pésimo servicio, no revisa bien los autos, te dan un diagnóstico y al final no es, solo para que compres las refacciones de su marca y que finalmente son exagera caras. Aparte del trato déspota y grosero que da la Srita Karla, sigan así, el dueño lo sabe y no le importa por eso no hay cambios en el servicio.

La mejor agencia Chrysler, Dodge, Jeep, Fiat de la Comarca Lagunera.

Muy buena atención

Excelente servicio de Soledad Rico,muy atenta, y todo nos lo explicó muy bien.

Buenas instalaciones los precios de los autos pues según la versión trato amable por parte de los empleados

Pésimo servicio. Se niegan a brindar servicio a los clientes de la marca que no adquieren con ellos. Se portaron groseros con mis papás personas discapacitadas y enfermas. Nunca respondieron por la unidad que vendieron en mal estado. Tuve que enfrentar a Stellantis sin el respaldo del vendedor, en menos de seis meses presentó fallas de fábrica y la Concesionaria nunca respondió ni brindó apoyo. Se conducen con engaños y mentiras y cobran al cliente y a la marca las garantías. Te hacen firmar un contrato para ingresar a garantía con cláusulas que refieren que pagarás los servicios que se realicen a partir de su ingreso. No hacen un ingreso propio de garantía de marca. Afortunadamente adquirimos con otra concesionaria una nueva unidad 2022 y ahora se niegan a brindar servicio de mantenimiento preventivo sin fundamento alguno. No volvemos a adquirir nada con ellos. Por su poca ética profesional, mala calidad de sus productos y deficiente atención al cliente.El asesor de servicio Victor, fue el nombre que me dio es una persona con trato despótico, grosero y mal humorado al igual que la persona que agenda las citas. Trato discriminatorio si no llevas unidad del año a servicio, diciéndole al cliente que no pasan a recoger vehículos viejos (2019 o 2020), tratando de manera grosera a mi madre enferma de cancer y a mi padre con discapacidad motora. Adquirí esa unidad para comodidad y seguridad de ellos y fue la peor pesadilla que tuve durante año y medio. Problema tras problema y yo encontrándome en la Ciudad de México sin posibilidad de poner en su lugar a estas personas con deficiente calidad humana, mal trato al cliente y con discriminación por condición física, incluso teniendo en la línea al gerente de servicio al cliente, de Stellantis, continuaron con su mal trato. Espero nunca volver a ese lugar y jamás volver a adquirir una unidad. Fue el peor error que cometí por la confianza que tenían mis padres con ellos.

6 meses tardaron en arreglar nuestra camioneta a pesar de que nuestra aseguradora confirmó la compra de las piezas y les llegaron al taller unas cuántas semanas después del siniestro. En este periodo cambiaron 2 ó 3 veces de jefe de taller y todo es un caos. A excepción de Patricia, ella siempre fue muy atenta. Cuídense de que NO les choquen porque adiós a tu vehículo por más de 6 meses.

Excelente servicio y muy amables al atendernos