Real Inn Cancún

Buen servicio, agradable lugar, nos gusto el servicio del staff del restaurante por parte de Gabriela, Esperanza, Juan, Jorge e Irma

Excelente servicio por recepción y el personal del restaurante. La comida muy rica y en línea con los precios de la zona. Las habitaciones bien por lo que pagas. Lo único que no me gustó fue el horario de la cafetería, cierra muy temprano (9pm).

Hotel con vistas fantásticas a la laguna. El lugar del desayuno es muy bonito, igual que la piscina y el gimnasio es fantástico.Hay cosas que se podrían mejorar en las habitaciones como poner jabón de ducha líquido y no de pastilla, añadir una nevera, entre otras.Por lo demás, el personal del hotel era bastante amable, tiene parking gratuito y se pueden coger toallas de piscina prestadas.

Lo mejor que tiene este hotel es la ubicación. De allí se puede salir a bucear y es una super experiencia. Las habitaciones están bien, prácticas, cómodas, sin ser el mejor hotel del mundo, pero están bien. El servicio es muy malito, allí sí les falta un montón, sobretodo a las personas de recepción, restaurante y café. Las camaristas, a diferencia del resto, son bastante amables. El restaurante no es muy bueno, no lo recomendaría. El café dentro del hotel es Starbucks, así que aunque no es el mejor café, el espresso americano salva.

Buen lugar todo bonito limpio excelente la piscina bueno atención en el restaurante sobre todo de las personas q nos atendieron jorge y el otro muchacho alto flaco, blanco q no recuerdo el nombre. Detalles como nevera en la habitación, más jabones pero por el resto bien

El hotel tiene una ubicación privilegiada ya que está en la avenida Kukulcan con vista a la laguna, sus instalaciones de uso común son buenas su alberca con agua a buena temperatura y su jacuzzi igualmente. Solo la observación que hago es en las habitaciones ya que la que nos toco estaba en mal estado ya que esta deteriorada y vieja el aire acondicionado se gotea y hace mucho ruido, los muebles despostillados la silla del escritorio rota, puertas mugrosas y viejas además de marcos de las puertas oxidados y descuidados. El servicio de Internet es bueno y está incluido en el costo, el personal de recepción sólo una persona su atención regular y sin mucho esemero. El costo de la habitación por noche fue de 1609 pesos. Como comentario especial es que si uno sabe que los hoteles Real Inn son de la cadena camino Real La verdad nada que ver.

Está enfrente de la Laguna y la mayoría de sus habitaciones tienen esa vista bellísimaEsta a unos pasos de playa públicaBonito hotel :)

El servicio es increíble, me llevo una grata experiencia desde la atención del personal en recepción, los maleteros & aquellos de stock café.En stock café la experiencia fue 10/10 muy agradecida por la atención de Vicky, Gaby & Antonio. Nos hicieron sentir muy cómodos, respondieron todas nuestras dudas y fueron muy atentos con mi familia.Muchas gracias Real Inn espero pronto volver a visitarlos :)

El hotel está muy bien ubicado, precio accesible y las habitaciones muy cómodas. La vista a la Laguna es muy linda.Lo único que no me gusto fue el desayuno, pedí frutas con yogurt y me trajeron sandía y papaya un poco congeladas, con un bowl de yogurt muy pobre. Pedí si tenían plátano y me dijeron que no incluía en el plato de frutas. Nunca ofrecieron traérmelo aunque sea por un costo extra.En general una buena experiencia.