SEAT Oaxaca

Pésimo servicio de la empresa te hacen dar vueltas y no son serios ni sinceros con la existencia de su producto

En venta todo bien. Pero a la hora de darle el servicio de mantenimiento te meten cosas que no necesitas. Aparte de que te entregan el auto mas sucio de como lo llevaste. A mi me lo entregaron con el mismo aceite que llevaba, pero me cobraron como si lo hubieran hecho.

Muy buena atención x parte de los vendedores y la recepcionista muy buena atención brindan

Honestamente puedo decir que no tienen nada de atención al cliente. E dejado mi vehículo en esta agencia por la confianza que le e depositado. Durante los servicios de mantenimiento puedo decir que no hay mucho que atender pues dejas el vehículo y más tarde pasas por tu carro…. Pero cuando tratas temas fuera del servicio de mantenimiento siemplemente en mi caso e sido literalmente ignorado… entiendo la parte de que comoDicen que son varias empresas dentro de un solo sistema pero eso no excusa a que tengan un poco de tiempo para asistir al cliente. Cómo cliente de esta empresa o cómoCliente en cualquier lugar, creo yo que la atención al cliente es muy importante. Tuve que ir físicamente a la agencia para recibir datos e información de mi vehículo ya que el asesor no contesta las llamadas o los mensajes. Es muy desgastante tener que ir y venir de un punto a otro tan solo para recibir información incompleta respectó a mi vehículo.En lo personal les falta capacitar a su equipo de trabajo en cuestiones de atención al cliente y tener al menos un poco de compresión asía sus clientes por las dudas que tengan.

Buen servicio, atención esmerada, personal capacitado y buenas instalaciones

llevamos mas de medio día tratando de comunicarnos y no contestan deberían tener otra linea mas para poder ofrecer un buen servio

Buen trato y seguimiento a mi solicitud

Muy tardado el servicio tanto por la aseguradora y la agencia. Pésimo servicio 8 meses y aun no me entregan el auto

En general mis vistas al servicio han sido buenas, explicación y aclaración en los trabajos, nunca he tenido problemas por los ajustes que le hacen al automóvil. Los asesores de servicio son amables aunque últimamente los han cambiado y a veces se les van detalles como mantenerte informado del estado de tu servicio. Aunque también hay días donde se saturan en el entrega de trabajos y la espera es eterna. Y las ✨ siguen bajando, llevo 45 esperando sin explicaciones, del porque no sale el carro del servicio

Los asesores son pésimos no te atienden bien, tampoco te informan sobre el estado de tu coche, mala atención solo te quieren quitar dinero por revisión del coche y te quieren hacer esperar semanas hasta que lleguen tus piezas parece corralón. Jamás vuelvo a meter a servicio ahí mi auto. Es detestable el servicio.