Yellow Cab

Un DESASTRE. Son unos ESTAFADORES. Contratamos el servicio en el aeropuerto de la ciudad de México, nos dijeron 20 minutos de espera, aunque sabían que no iban a ser 20 minutos. Nos lo dijeron para robarle los clientes a las empresas que están al lado (que nos dijeron 40 minutos de espera)La espera final fue de 1 HORA 20 MINUTOS. No sólo eso, sino que no había nadie de la empresa con quien hablar.Había una fila muy larga pero los pocos taxis que llegaban se quedaban estacionados en lugar de levantar a los pasajeros que estábamos esperando.NO USEN ESTA EMPRESA!

Su pagina para reservar un asco, llamé al número telefónico el domingo 2 de julio para hacer una reserva para el próximo jueves 6 y una mujer q contestó me dijo q para más seguridad mejor llame 24 hrs antes"

Necesitaba un servicio y llamé, me atendió una señora nefasta que me tuvo en el teléfono 30 minutos sin poder darme solución, no encontraba mi dirección, me quería cobrar de más y al final se puso a platicar con sus compañeros y me dejó hablando sola.Terminé reservando en otro lado.

Pesimo servicio. La muchacha cajera me dirigio hacia la ultima puerta en lugar de decirme la Salida # 9. Soy una mujer de 73 años caminando con baston y tres maletas. Descubro aparte que me dio $.50 de menos en mi cambio. Y llamé 10 veces a su numero y no contestan en ninguna extension, y estan platicando de cafe, cosas de mujeres y mil estupideces. Mucha desilusion. Perdieron un cliente y voy a pegar la verdad de su mal servicio por dondequiera.

Nunca lo usen para contratar y cobrar son buenísimos , pero cuando uno desea buscarlos es básicamente imposible 4 horas llevo marcando al call center en ninguna area contestan , el whats app tardan igual muchísimo en responder los mensajes y ni siquiera te resuelven

Nunca llegó el taxi que reservé desde un día antes. El servicio de “soporte” vía WhatsApp es ineficiente. Nunca pudieron localizar a su conductor y el o la que está detrás del chat me pregunta a mi que surgieron hacer…. Es en serio? En sus manos está que lleguemos o no a un vuelo y no saben tomar decisiones.

En caseta informamos que éramos 6 personas a la misma dirección y nos cobraron 2 taxis, cada uno para 3 personas pero, nos enviaron en una sola camioneta, cuando pudimos haber pagado un solo servicio. Observamos que todos sus taxis son camionetas tipo Suburban y con logo diferente al que muestran en su stand

Pésimo servicio del taxista de la unidad con placas 79 HB 9A. Maleducado … no sabe tener educación con el cliente de por si se paga un servicio por arriba de algunas plataformas derivado de la seguridad y confort que se busca y el amigo se puso de altanero gritando en la calle que la dirección tuvo uno variación de tres cuadras más … por gente así … las empresas quedan mal paradas y pierden clientes y por eso dan oportunidad a explorar otras alternativas… que mal y sobretodo no cuidar su trabajo

El chofer de mal humor, con pésima atención… que incomodidad venir todo el camino con este personaje que ni el aire acondicionado quiso encender … revisando los reviews tiene un reporte con foto igual de hace 10 meses y ustedes no hicieron nada! Que mal que leí los comentarios después de pedir taxi con ustedes…

Tomamos un Yellow Cab al AIFA porque era tarde (10 PM) y pensamos que un Uber sería más inseguro. Para empezar, el señor que coordina los viajes muy grosero nos dice que si nuestras maletas no cabían en la parte de atrás, no podíamos llevarlas en los asientos de adelante (solo traíamos maletas pequeñas que cupieron sin problemas). Luego resulta que el taxista nunca había hecho ese viaje, nos pidió que pagaramos nosotros la caseta por encima de los 900 pesos que costó el servicio, o la alternativa era irse por la libre y que nos perdiéramos porque no se sabía el camino. Cuando nos incomodamos por esta situación, decidió tomar la libre, para lo cual nos llevó por varias calles muy feas. En resumen, el servicio no es nada recomendable, mucho menos por ese precio.