Lizzy Travel

Pagué a esta agencia por mi hospedaje en el hotel Karmina Palace Manzanillo, que fue el que nos recomendaron a mi y a 75 miembros de mi familia y amigos que contratamos con ellos para la misma fecha. Una vez estando en el hotel, el día 29 de abril a las 430pm, fuí asaltada físicamente por uno de los empleados del hotel y Lizzy me dirigió con el Subdirector para que hablará con él y yo dí seguimiento a todo lo que procedía desde mi posición como cliente de esta agencia (narrativa de hechos, queja y reporte pertinente). Al día siguiente le pedí a Lizzy que me reembolsara dos noches de hotel y nunca me contestó. Ella aún estaba en el hotel por qué la ví cenando con su familia a un lado de mi mesa. La volví a contactar por qué ella nunca tuvo la gentileza de contestarme, después de 11 días, ella me dijo que yo debí hacerme cargo de eso antes de salir del hotel

Excelente servicio y atenciónTe ofrece opciones muy buenasTotalmente recomendada!