Derby Rent a Car. Renta de autos y Camionetas en Guadalajara.

Todo muy bien con el servicio, lo recomiendo 100%, solo un pequeño detalle cuando nos entregaron el vehículo tenía mal olor, con lo demás todo bien.

Excelente servicio, tuve un problema con mi tarjeta de crédito y me ayudaron llevándome al banco a solucionarlo sin ningún costo extra, se tomaron todo el tiempo para que yo solucionará mi problema, costos muy accesibles , sin duda los volvería a contratar.

Excelente servicio y atención en todo momento, muy claros en sus explicaciones, el carro super limpio y en excelentes condiciones!!!Me apoyaron en todo momento, 100% recomendable!

Segunda ocasión que rento un vehículo, no se demora mucho para rentarlo e igual al entregarlo. Excelente servicio tanto en limpieza como atención.

Muy buen servico al cliente.Fueron por mi al aeropuerto y recojieron el carro en el hotel donde me hospedé.Nada de exijentes y nada de cargos extras.Muy recomendables.

Muchas gracias por su ayuda Jaime, muy contento con su servicio y buenos precios . Volvemos a rentar carros con usted en el futuro. Muy recomendado

Servicio excepcional y precio muy competitivo. El equipo de Derby, adaptándose a nuestras necesidades, ha facilitado de manera eficiente y puntual la entrega y recogida del auto. La atención y el trato recibidos han sido sobresalientes. Tengo bien claro que en la próximas visitas a Guadalajara serán de nuevo mis proveedores de rent a car.

Buenos precios y buena variedad en carros recomendados

Desafortunadamente no pude usar su servicio. Quice probar esta compañia y hubo mala comuncacion y nos quedamos sin auto. En su pagina haces una solicitud para reservar y se supone que te contactan para confirmar el auto. Al no haber comunicacion hablamos y ya habian cancelado nuestra solicitud y ya no habia disponibilidad de ningun auto. Fue nuestro error no haberlos contactado pronto despues de la solicitud, pero no nos quedo buen sabor de boca su forma de operar, la cual pienso es mejor en otras compañias donde todo se maneja con medios electronicos y no se basa en que ellos te llamen o tu les llames. Veo otro comentario de un clilente Jorge que parece ser que le paso algo similar, le cancelaron su reservacion y nunca lo contactaron, ni le mandaron correo para avisarle que ya no tenian auto. Trate de explicar esto por que queria darles retroalimentacion y solo me dijeron que me fuera a otra compañia. No hay forma de saber si realmente llamaron, no tenemos llamadas perdidas, y al parecer ellos no mandan un correo para indicar que nuestra solicitud simplemente no la iban a respetar y quedaba cancelada. Al hablar con ellos y explicar la situacion, me parecio que no quicieron tomar responsabilidad ya que no habia una confirmacion y no se nos podia ayudar. Si me ofrecieron algunas recomendaciones y al final una disculpa por el mal entendido, tambien amablemente me ofrecieron dar el servicio en el futuro con un descuento. Espero poder usarlos en el futuro y poder cambiar esta reseña, pero por el momento la dejo asi.