Italika Centro de Servicio (CESIT)

Muy mal servicio, por culpa del personal perdí mi garantía hize mi cita vía teléfono me la dieron 9am, llegaron tarde en abrir y para que me dijeran que yo no hize ninguna cita, pues molesto y todo me tuve que regresar sin el servicio, al día siguiente me reciben pero ya mandaban a otra persona a atenderme me dijo que la moto quedaria alas 4 pm pues molesto y todo pues acepto, al terminar el día. Voy a recogerla y me dicen que estaba programada para el otro día siguiente y luego que hasta la noche exigí hablar con la gerente pero solo te da el avión.Deberían de mejor cerrar el taller. Y buscar la forma de solucionar los problemas que generan los empleados. Por la culpa de ellos perdí mi garantia

La chica que me atendió y atiende el teléfono es grosera al hablarte en tonos despectivos y como si fueras tonto.Esto me paso al preguntar por una pieza después de un lapso de 15dias hábiles al preguntar me dijo con un todo despectivo que me dijo 15 a 20 le dije que si pero que quería saber si ya había llegado y me repitió que era en un mes con un tono de voz despectivo y hoy al pasar el mes completo marcó, y se pone en la misma actitud cuando simplemente me podría decir que se atraso un poco el pedido.Y después de varios meses llegó el 25 noviembre y sin número de serie aunque la chica me pidió mi factura y me dijo que si lo traería!!! ademas , lo pedí en septiembre!!!En otra ocasión lleve la moto de un amigo a servicio y no le cambiaron bujía en servicio según por un error de la chica que te recibe la moto como ya era hora de irse querían entregármela así y que regresará después cuando se llevó específicamente para que le cambiaran bujías y balatas.

Es muy mal taller , diría que hasta son rateros por que en el recibo de pago te cobran piezas que no le instalan .Aparte el personal es demasiado grosero .Muy pero muy malo

chicos muy poco capacitados, poco supervisados, atención muy mala y productos abiertos

Pues debes chacar los horarios que manejan en su página hablando de este Cesit según habren sábado de 9 a 4 pero la realidad es que no si quiera habren, voy a la de Múzquiz espero es si este habierta y en los horarios señalados y deberian checar las ubicaciones de otros cesit que siguen apareciendo en la página Italika pero ya no existen cuando supuestamente llegas ya tiene mucho de dejar de haber sido un Cesit

Extremadamente malo1. No abren a las 92. No respetan la cita. De las 10:00 que me recibieron la moto y no le hicieron nada hasta después de las 13:00 y al aventon todo muy mal3te atienden de muy mala gana4. Los mecánicos no tienen la capacitación ni capacidad, literalmente no saben de su trabajo5 se dice que en el servicio te entregan la moto lavada lo cual solo mojan y secan rayando la pintura y embarrado de suciedad6. La lubricada de cadena a mediasRECOMENDACIONES.Capaciten a los mecánicos y de verían de dejar ver lo que se le hace a la moto ya que queda en gran duda lo que le hacen.Y de verían de supervisar a sus trabajadores

Muy mal ise mi cita via aplicación 09:30 y aparte vine personalmente un día antes para confirmar, llegué 08:45 para estar puntual y nunca llegaron aperturar el CESIT, su atención es mala y contestan groseramente, urge se cheque el servicio y la atención.

son muy inpuntuales !!!!nadien saluda no saben decir compermiso en general mala atención!!!no me an echo válida una garantía en más de 6 meses

Yo hago regularmente mis servicios allí, el primero y segundo todo bien pero en este último, me dejaron sin la tuerca del tambor de freno y el resorte de la luz de stop. Afortunadamente cuando se me amarró la moto no venia rápido pero por el mal servicio pude haber tenido un accidente.